レンタルショップ店員涙目(´；ω；｀)ありえないクレームの対応マニュアル閉店時間は何時？

閉店時間は何時？

先日、閉店時間ギリギリに滑り込みで入店した客がいました。

俺も同僚のバイトもそれを察知して、店の鍵を閉めずに俺はレジに、同僚は掃除などの閉店業務を行いました。

お客様は迷った挙句、レジにいる俺に「Wiiの本体と○○ってゲームありますか？」と聞きました。

既に閉店時間は過ぎています。

俺は「少々お待ち下さい・・・ありますよ！こちらになります」といって、高額商品を販売しました。

何を言いたいのかと言いますと、お客様が店にいる時点で、閉店時間は延長されるということです。

確かに２０分３０分もウロウロされたのなら「もう閉店ですのでお急ぎくださいませ」と一言伝えたりはしますが、基本的にはおおらかな態度でいつもどおり接するのがサービス精神というものです。

まぁ、やる気の無いバイトである俺は正直な話、さっさと閉店業務を済ませて家に帰りたいとは思いますが、それでも金をもらって仕事しているぶん、最低限のサービス精神は持ち合わせています。

今回の話だって、閉店時間で締め出してしまったら３万円ほどの売り上げをドブに捨てたところでした。

サービス精神を貫けば、チャンスにめぐり合えるということを実感した出来事でした。

テーマ:アルバイト - ジャンル:就職・お仕事

【2008/04/28 13:43】 | サービス精神 | TRACKBACK(0) | COMMENT(2) |

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この記事に対するコメント

味見してやったｗｗｗ
女のオナニーを間近で見た感想だけど、ぶっちゃけスゲー興奮した！！！
10人ぐらい見たんだけど、同じ女でも全然やり方違うんだな！！
http://makij.notlong.com/lry8z3k

【2008/04/28 13:58】 URL | キョウ #Xn22Lr7c[ 編集]

はいはい。
宣伝乙～

見に来てくれた善良な方は上記URLをクリックしないようにしてください。

【2008/04/29 11:06】 URL | BITくん #HoHASUvI[ 編集]

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